Форма обратной связи по конференции

Отзыв о конференции

Мы планируем разместить часть отзывов на сайте мероприятия, если вы против размещения укажите это в отзыве.

Оцените выступления спикеров

Реализация прецедент менеджмента в техподдержке: опыт Миран

Дмитрий Дюков. Руководитель технической поддержки дата-центров МИРАН

плохо

отлично

VR в обучении сотрудников поддержки и обслуживания

Ирина Арепина. Заместитель генерального директора HTS

плохо

отлично

Облегчение жизни техподдержки с помощью внедрения ИИ

Джудис Дарья. Enable Lead @ ecom.tech, преподаватель в МФТИ, judies.tech

плохо

отлично

Карьерная стратегия для сотрудников техподдержки: опыт Selectel

Никита Мельников. Директор по клиентскому сервису Selectel

плохо

отлично

Как выглядит идеальная поддержка в 2026 году — и почему без ИИ не обойтись

Катерина Виноходова. Кофаундер Юздеск

плохо

отлично

От хаоса к системе: как мы построили эффективную службу поддержки серверного оборудования

Алексей Чуденков. Генеральный директор InRack

плохо

отлично

Работа с персональными данными в техподдержке

Вероника Шадуро. Учредитель СТИ Решение

плохо

отлично

AI: мериться важно и нужно

Александр Соловьев. AI TeamLead MTS WEB SERVICES

плохо

отлично

Как SLA становится языком доверия и эффективности

Ирина Курбатова. Руководитель технической поддержки Облакотека

плохо

отлично

Обеспечение бесперебойной работы технической поддержки

Сергей Львицын. Менеджер по продажам Protect Power Systems

плохо

отлично

Как промышленная маркировка становится инструментом порядка и эффективности в ЦОД

Лилия Плеханова. Руководитель направления Телекоммуникации и СКС АО "ЮНИТ МАРК ПРО"

плохо

отлично

KCS = R в RAG: недостающий элемент ИИ в технической поддержке

Роман Басалыко. CEO Swarmica

плохо

отлично

Миллионы пользователей, одна культура: как сохранять человечность в поддержке при масштабировании

Райхерт Таисия. Директор департамента клиентского сервиса HRlink

плохо

отлично

Как Gen AI бот перестал быть экспериментом, а стал полноценным сотрудником: опыт поддержки Timeweb

Дарья Воронова. Руководитель поддержки Timeweb & Екатерина Новикова. Проджект менеджер Supprt.Science

плохо

отлично

От коммуникационного хаоса к порядку в процессах: как мы настраивали внутренний и внешний саппорт в мессенджере Time

Максим Валиев. Руководитель направления технической поддержки внешних продуктов Т-Банк & митрий Коптев. Руководитель группы технической поддержки ИТ-сервисов Т-Банк

плохо

отлично

Поддержка enterprise оборудования в России глазами YADRO

Артём Смирнов. Директор департамента мультивендорных решений и экспертизы YADRO

плохо

отлично

Как найти своих инженеров в ТехПод?

Саитов Ринат. Руководитель Технической Поддержки Cloud.ru

плохо

отлично

Как собрать отдел техподдержки с нуля за пол года и не сойти с ума

Глеб Шумкин. Руководитель технической поддержки Highlandgold

плохо

отлично

На какие темы хотелось бы услышать доклады в будущем

Для чего вы приехали на конференцию?

Расширение кругозора
Поиск новых инструментов и технологий
Поиск новых идей и вдохновения
Поиск решений своих задач
Общение с гуру и докладчиками
Встретить друзей и коллег
Отдохнуть от работы
Отправил руководитель
Выступить с докладом
По другой причине

*Select one or more options

Соответствовала ли конференция вашим ожиданиям?

Да

Было хуже, чем я ожидал

Затрудняюсь ответить

Превзошла ожидания

Ваши пожелания организаторам конференции

Откуда вы о нас узнали?

От коллег
От клиента
Рекламный баннер
На сайте агрегаторе мероприятий
Из email рассылки
VK
Linkedin
Telegram
Из какого Telegram канала?

*Select one or more options

Ваши контакты

Укажите свои контакты и мы вышлем на них ссылку на скачивание презентаций Tech Support Conf '25

Имя и Фамилия

Адрес электронной почты

Город

Нажимая кнопку "Отправить" вы даете согласие на обработку и хранение персональных данных

Спасибо за обратную связь

Будем рады видеть вас на конференции Tech Support Conf '26.

Презентации доступны по кнопке ниже

Перейти на Яндекс.Диск